Стоимость перевыпуска карты составляет 150 рублей.
Оплатить перевыпуск карты необходимо после получения её у ответственного сотрудника образовательного учреждения в течение 10 дней:
после активации карты на турникете
- Как оплатить перевыпуск карты?
— на сайте «Моя школа» кнопка «Оплата дубликата карты»:
https://myschool.spb.ru/school/dublicat1
— через систему ПАО «Сбербанк» в разделе «Платежи» — ввести в поле поиск Эпсилон — выбрать пункт Моя школа Перевыпуск карты (Эпсилон) — ввести номер, указанный на выданной карте.
— через систему ПАО «Банк «Санкт-Петербург» в разделе «Платежи» — ввести в поле поиск Эпсилон — выбрать пункт Моя школа Перевыпуск карты (Эпсилон) — ввести номер, указанный на выданной карте.
Видео инструкция оплаты через сбербанк:
Ответы на часто задаваемые вопросы
- Сколько идентификаторов (карта, браслет и т.п.*) может быть у учащегося?
У учащегося активным может быть только один идентификатор (карта, браслет и т.п.). Т.е. использовать для прохода или питания можно будет идентификатор (карта, браслет и т.п.), который был активирован в последнюю очередь, все предыдущие будут заблокированы.
* дубликат карты можно получить в школе у ответственного сотрудника
* браслеты, брелоки, часы и т.д. можно приобрести в интернет-магазине по ссылке:
- Почему появилось разделение на «горячее питание» и «буфет»?
С 01.09.2020 в связи с переходом на единое программное обеспечение системы оплаты питания пополнение баланса карты осуществляется отдельно по каждой услуге «Горячее питание» или «Буфет».
Таким образом, если родитель пополнил только счет «Горячее питание», он может быть уверен в том, что ребенок вместо полноценного обеда не купит буфетную продукцию, а в случае потери карты, тот кто ее нашел, не сможет истратить имеющиеся на ней деньги в буфете.
Для вашего удобства на портале «Петербургское образование» доступна возможность оперативного переноса денежных средств с одного счета на другой в разделе «Питание», вкладка «Перевод со счета на счет», что позволяет осуществлять пополнение только одного счета с возможностью перераспределения денежных средств в случае необходимости.
Дополнительно в разделе «Питание», вкладка «Автоперевод» доступна возможность установки автоматического перераспределения денежных средств со счета «Горячего питания» на счет «Буфета» в пределах той суммы, которую родитель устанавливает самостоятельно.
Более подробная инструкция для представителей учеников располагается на портале «Петербургское образование», раздел «Родителям», вкладка «Вопросы, ответы и инструкции».
- Забыли номер лицевого счета учащегося.
Номер лицевого счета ученика указан в памятке, выдаваемой вместе с картой в конверте, а также указан на портале «Петербургское образование» в электронном дневнике, раздел питание/номер счёта
- Что делать если потерял или сломал идентификатор (карту, браслет и т.п.).
В случае утери/поломки идентификатора (карты, браслета и т.п.) учащемуся (законному представителю) необходимо обратиться к ответственному сотруднику по выдаче карт в образовательном учреждение для получения новой карты.
При получении нового идентификатора — карты дополнительной активации со стороны учащегося (законного представителя) не требуется. Карта активна через 1 час для оплаты питания в столовой образовательного учреждения и через 24 час для прохода через турникет.
При активации нового идентификатора (карты, браслета и т.п.), лицевой счет остается прежним и денежные средства для оплаты питания доступны.
- Если кто-то найдет утерянную карту, то сможет ли он воспользоваться ею?
При выдаче нового идентификатора (карты, браслета и т.п.), предыдущий блокируется автоматически. Воспользоваться ею на проход или для питания не удастся.
- Можно ли будет восстановить утерянный идентификатор (карту, браслет и т.п.) на проход и питание, если нашли её.
В случае если вы нашли идентификатор (карту, браслет и т.п.), который принадлежал ранее вашему ребенку, ею можно начать снова пользоваться. Для этого следует обратиться к ответственному сотруднику по выдаче карт в образовательном учреждении с «найденным» идентификатором (картой, браслетом и т.п.), которым планируете пользоваться. После его активации воспользоваться тем, который был выдан взамен потерянного, будет невозможно.
- Что делать с картой, выданной в образовательном учреждении если был приобретён иной идентификатор?
При активации иного идентификатора (карты, браслета, брелока и т.п.) первичная карта блокируется и остается у ученика (законного представителя). Использование одновременно двух идентификаторов не предусмотрено. А также можно сдать ее ответственному за выдачу на хранение.
- Можно ли использовать текущий идентификатор при переходе в другое образовательное учреждение?
При переходе в новое образовательное учреждение учащийся может использовать идентификатор (карту, браслет, брелок и т.п.), который использовался в предыдущем образовательном учреждении. При этом, если в качестве идентификатора использовалась карта, выданная в образовательном учреждении, то учащийся вправе забрать её с собой.
При использовании карты не рекомендуется:
- Сгибать и ломать Карту
- Допускать намокание карты и хранить Карту во влажных местах
- Подвергать Карту механическим и электромагнитным воздействиям
- Прокалывать Карту, делать какие-либо прорези и отверстия
- Передавать Карту для использования другим учащимся и сторонним лицам
Пополнение лицевого счета «Единой карты школьника»
Пополнить счет на Единой карте школьника через онлайн платежи возможно только:
— при наличии у родителей карты Сбербанка и Банка «Санкт-Петербург»
— оплата картой другого банка возможна через телеграмм-бот @GlolimeBot
Подробная информация на сайте по ссылке:
https://myschool.spb.ru/school/main
В случае возникновения дополнительных вопросов по карте школьника, можно звонить на горячую линию по номеру телефона 8-812-333-91-00